Carta dei Servizi Generali - Plesso Bioscienze
| Descrizione del Servizio |
La Carta dei Servizi definisce gli standard di qualità dei servizi che il Dipartimento si impegna a garantire a tutti gli utenti, in una logica di continuo miglioramento della performance. Per ogni servizio si specificano le principali caratteristiche, le modalità di erogazione ed i responsabili. |
| Struttura Organizzativa | Dip. SCVSA – Plesso di Bioscienze |
| Responsabile |
Direttore del Dip. SCVSA: Prof. Roberto Corradini |
| Coordinatore | Responsabile Tecnico Gestionale: Dott. Leonardo Bocchi |
| Referente di Plesso |
Coordinatore Tecnico di Plesso: Dott.ssa Silvia Rossi |
| Modalità di erogazione | In presenza e/o online |
SERVIZI DIPARTIMENTALI COMUNI A TUTTI I PLESSI
SICUREZZA
| Responsabile Sostituto |
Modalità di erogazione | Procedura | Eventuale form di richiesta/contatto |
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| Controllo e Ripristino Cassette Primo Soccorso | Tutti gli addetti al primo soccorso | semestrale | ||
| Operazioni di flussaggio docce e lavaocchi fissi di emergenza | Silvia Rossi | mensile |
SCARICO INVENTARIALE
| Responsabile Sostituto |
Modalità di erogazione | Procedura | Eventuale form di richiesta/contatto |
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| Scarico beni dall'inventario | Silvia Rossi | online |  Flow chart |
Form Richiesta Scarico beni dall'inventario |
SERVIZI GENERALI
| Responsabile Sostituto |
Modalità di erogazione | Disponibilità del servizio | Procedura | Eventuale form di richiesta/contatto |
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| Attivazione Badge e supporto alla U.O. Vigilanza e Logistica | Fiorenza Augusta Spotti Cristina Castracani |
Online e successivamente in presenza | Programmata | |
Form Richiesta nuovo badge
Form Rinnovo attivazione badge scaduto Form sostituzione tessera Polaris con nuovo badge |
| Distribuzione Carta | Cristina Castracani Antonietta Cirasolo |
Online e successivamente in presenza | Programmata | |
Form Richiesta carta per le stampanti |
| Referente Planimetrie e cartellonistica Plesso Bioscienze |
Mirca Lazzaretti Alessandra Puglisi |
Online | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Richiesta pulizie locali | Antonietta Cirasolo Caterina Agrimonti |
Online | - - - | |
Form Richiesta pulizie |
| Ricezione e Distribuzione posta | Eleonora Coli Antonietta Cirasolo |
In presenza | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Richieste di manutenzione | Eleonora Coli Leonardo Bocchi |
Online | Tutti i giorni lavorativi | |
Form Richiesta interventi di manutenzione |
| Smaltimento Toner esausti | Mirca Lazzaretti Fiorenza Augusta Spotti |
- - - | Programmata | Mappa distibuzione Ecobox |
GESTIONE AULE
| Responsabile Sostituto |
Modalità di erogazione | Disponibilità del servizio | Procedura | |
| Gestione Aula 1 - 2 | Eleonora Coli Caterina Agrimonti |
In presenza o online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Gestione Aula 4 | Eleonora Coli Laura Filonzi |
In presenza o online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Gestione Aula 5 | Eleonora Coli Caterina Frati |
In presenza o online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Gestione Aula 6 | Eleonora Coli Matteo Marieschi |
In presenza e online | Tutti i giorni lavorativi |
GESTIONE LABORATORI
| Responsabile Sostituto |
Modalità di erogazione | Disponibilità del servizio | Procedura | Eventuale form di richiesta/contatto |
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| Laboratori Didattici | Silvia Rossi Tutto il personale tecnico coinvolto nei laboratori didattici |
Online e/o in presenza | Tutti i giorni lavorativi | |
Documenti Laboratori Didattici |
| Manutenzione ordinaria cappe chimiche | Silvia Rossi Laura Filonzi |
In presenza | Programmata | |
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| Ordini U-Buy | Tutto il personale tecnico autorizzato | Online e successivamente in presenza | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Referente Azoto liquido Plesso Bioscienze | Francesca Degola Matteo Marieschi |
Online | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Referente gas tecnici Plesso Bioscienze | Leonardo Bocchi Matteo Marieschi |
Online | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Referente per lo stabulario unico del Campus | Leonardo Bocchi | In presenza | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Ricezione Materiale | Eleonora Coli Il personale tecnico coinvolto |
In presenza | Tutti i giorni lavorativi | |
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| Gestione dei Rifiuti pericolosi e Non pericolosi | Leonardo Bocchi Caterina Frati |
Online e successivamente in presenza | Programmata | |
Verbale consegna rifiuti speciali |
| Sterilizzazione materiale |
Antonietta Cirasolo Francesca Degola |
Online e successivamente in presenza | Programmata | |
Verbale di consegna rifiuti speciali per la sterilizzazione Verbale di consegna materiale didattico per la sterilizzazione |
Multifunzione di Ateneo – Dipartimentali
| Responsabile | Tipologia | Posizionamento SIPE | Procedura ed installazione |
| Vincenzo Cozzuto | Multifunzione Kyocera Ateneo | 13.02.1.038 | |
| Cristina Castracani |
Multifunzione Canon Dipartimentale | 13.02.1.077 | |
| Leonardo Bocchi | Multifunzione Kyocera Ateneo | 13.02.1.138 | |
| Guglielmina Gnappi | Multifunzione Kyocera Ateneo | 13.02.0.054 | |
| Matteo Marieschi | Multifunzione Kyocera Ateneo | 13.02.S.005 |
Ultima modifica: 23/06/2025 10:49