Carta dei Servizi Generali - Plesso di Scienze della Terra
| Descrizione del Servizio |
La Carta dei Servizi definisce gli standard di qualità dei servizi che il Dipartimento si impegna a garantire a tutti gli utenti, in una logica di continuo miglioramento della performance. Per ogni servizio si specificano le principali caratteristiche, le modalità di erogazione ed i responsabili. |
| Struttura Organizzativa | Dip. SCVSA – Plesso di Scienze della Terra |
| Responsabile |
Direttore del Dip. SCVSA : Prof. Roberto Corradini |
| Coordinatore | Responsabile Tecnico Gestionale: Dott. Leonardo Bocchi |
| Referente di Plesso |
Dott. Enricomaria Selmo |
| Modalità di erogazione | In presenza e/o online |
SERVIZI DIPARTIMENTALI COMUNI A TUTTI I PLESSI
SERVIZI GENERALI
| Responsabile Sostituto |
Modalità di erogazione | Disponibilità del servizio | Procedura | Eventuale form di richiesta/contatto |
|
| Attivazione Badge e supporto alla U.O. Vigilanza e Logistica | Giovanna Gianelli Paolo Bocchi |
Online e successivamente in presenza | Programmata |  |
Form Richiesta nuovo badge
Form Rinnovo attivazione badge scaduto Form sostituzione tessera Polaris con nuovo badge |
| Referente Planimetrie e Cartellonistica |
Luca Barchi Cristian Cavozzi |
Online | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Relazione Ditta Pulizie | Giovanna Gianelli Luca Barchi |
Online | Tutti i giorni lavorativi | |
Form Richiesta pulizie |
| Ricezione e Distribuzione posta | Paolo Bocchi Giovanna Gianelli |
In presenza | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Richieste di manutenzione |
Paolo Bocchi (dente A-C) Cristian Cavozzi (dente A-E) Enricomaria Selmo (dente A-D) |
Online | Tutti i giorni lavorativi | |
Form Richiesta interventi di manutenzione |
| Smaltimento Toner esausti | Enricomaria Selmo Andrea Comelli |
In presenza | Programmata | |
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| Ricezione e consegna documenti di Ateneo | Paolo Bocchi Luca Barchi |
In presenza | Tutti i venerdì mattina |
GESTIONE AULE
| Responsabile Sostituto |
Modalità di erogazione | Disponibilità del servizio | Procedura | |
| Aula A |
Paolo Bocchi Andrea Comelli |
In presenza o online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Aula B |
Paolo Bocchi Giovanna Gianelli |
In presenza o online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Aula C |
Paolo Bocchi Luca Barchi |
In presenza o online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Aula D |
Paolo Bocchi Pietro Rizzo |
In presenza e online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Aula Fossili Minerali e Rocce | Paolo Bocchi Enricomaria Selmo |
In presenza e online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Aula Lab. 1 | Paolo Bocchi Cristian Cavozzi |
In presenza e online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Aula Lab. 2 | Paolo Bocchi Pietro Rizzo |
In presenza e online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Aula Lab. Informatica | Paolo Bocchi Cristian Cavozzi |
In presenza e online | Tutti i giorni lavorativi | |
| Referente audiovisivi | Paolo Bocchi Andrea Comelli |
In presenza e online | Tutti i giorni lavorativi |
SERVIZI AI LABORATORI
| Responsabile Sostituto |
Modalità di erogazione | Disponibilità del servizio | Procedura | Eventuale form di richiesta/contatto |
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| Laboratorio Didattico 3 | Cristian Cavozzi Luca Barchi |
Online e/o in presenza | Lun-Mar-Mer | |
Prenotazione su EasyRoom |
| Manutenzione ordinaria cappe chimiche | Pietro Rizzo Enricomaria Selmo |
In presenza | Programmata | |
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| Ordini U-Buy | Tutto il personale tecnico autorizzato | Online e successivamente in presenza | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Referente Azoto liquido |
Enricomaria Selmo Luca Barchi |
Online | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Referente gas tecnici |
Enricomaria Selmo Pietro Rizzo |
Online | Tutti i giorni lavorativi | |
Form richiesta gas tecnici |
| Ricezione Materiale | Il personale tecnico di turno |
In presenza | Tutti i giorni lavorativi | ||
| Smaltimento Rifiuti pericolosi | Enricomaria Selmo Pietro Rizzo |
Online e successivamente in presenza | Programmata | |
Verbale consegna rifiuti pericolosi |
Multifunzione di Ateneo – Dipartimentali
| Responsabile | Tipologia | Posizionamento SIPE | Procedura ed installazione |
| Paolo Bocchi Enricomaria Selmo |
Multifunzione HP Laserjet | 13.07.0.095 (dente D) |
Ultima modifica: 04/10/2024 09:01